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    信友天樾|匠心信友丨“琢玉成器,美好煥新”服務品質升級正式啟動
    編輯:南陽樓市網 2020年04月15日09:47 來源:南陽樓市網
    摘要:信友集團,根植中原,布局全國。目前已形成以地產開發為核心,涵蓋地產金融及地產全產業鏈生態于一體的綜合性集團企業。在中國房地產業協會”2020中國房地產開發企業500強“測評中,信友集團榮膺成長速度全國十強。
    突如其來的疫情就像一面鏡子,照出好物業好服務的標準。當春風吹去陰霾,帶來綠意與美好。信友約翰物業“啄木鳥行動”服務品質升級正式啟動。

        在此次疫情防控期間,信友集團約翰物業積極承擔社會責任,筑起社區防疫堅實壁壘,保護萬千業主生命安全,贏得政府、權威媒體及廣大業主一致贊譽。

        當疫情漸散,信友約翰物業也重整面貌,以一場轟轟烈烈的“啄木鳥行動”品質服務提升行動,再度拉開美好生活的帷幕。

        這是一次對物業服務品質的全面提升,這是一場全集團共同參與服務煥新。

        在經過疫情的考驗之后,信友約翰物業勵心自檢,將對客戶的服務精益求精,從服務細節、形象展示、環境美化、安全強化、管理提升五大板塊入手,總結、凝煉、深化,以一場提升服務品質、強化服務細節、增加人居幸福的“啄木鳥行動”,將美好城市生活踐行到底。

        在全生命周期服務標準基礎之上,信友約翰物業依托“六心服務”、“十二項親情服務”、“5341快速響應機制”、“智慧服務平臺”等體系,強調服務的執行落地。

        本次品質提升中,增設“經理值班日”、“經理接待日”等服務窗口。經理深入一線崗位,對各崗位服務質量盡心監督和指導;同時與業主面對面溝通,加深了解與互信,快速解決問題,提升服務品質的落地。


        永城天潤城二期經理值班

        形象煥新

        在本次品質升級行動中,物業人服務形象全面提升,新增30余條形象管理標準,覆蓋全崗位,煥新約翰物業人服務形象面貌。

        嚴格落實各崗位儀容儀表、在崗姿態、服務意識、服務標準等,從著裝、妝容、飾品、形體動作、服務語言等維度煥新形象,新增“321迎立式”服務標準,給業主帶來更尊貴優質的生活體驗。

        柘城上海公館一期團隊

        環境煥新

        優美的社區環境,才能配得上美好生活。在本次品質提升活動中,約翰物業開啟園區煥新行動:

        景觀煥新,對園區綠化進行整理保養、修形,用新的樣貌迎接春天;

        硬件設施煥新,單元入戶大堂、車棚、兒童娛樂設施等硬件設施進行清洗;

        漆面設施煥新,對園區內漆面類設施進行清灰、除銹、補漆工作;

        標識煥新,檢查、翻新出入導視牌、設備標示牌、樹木標牌等標示,方便業主日常生活。

        精心打磨每一處細節,煥然一新的社區,將春天的美好展現的淋漓盡致,為業主描摹夢想人居的模樣。


        曹縣天潤城一期實景

        安全煥新

        為更好的保護業主家人的生命財產安全,約翰物業全面排查、整改、升級社區安全防護設施。

        維護升級門禁系統,加強社區人員流動控制;加強軍事化管理,提升消防演習次數;檢查園區設備間,確保業主用電、用水的穩定和安全。

        最嚴苛的標準,最專業的動作,約翰物業全力以赴,為社區安全創造有力保障,讓每一位業主能在小區中安心、放心生活。


        設備維護

        管理煥新

        為保證持續輸出高品質服務,在本次服務提升行動中,約翰物業開啟“白手套行動”和“神秘訪客”活動,讓品質管理可視化、標準化。

        對案場工作實施佩戴白手套進行檢驗,可保證衛生不留死角,質檢無縫對接,讓社區干凈無挑剔;同時,佩戴手套檢查可避免對較珍貴物品進行二次污染。

        不定時到訪的“神秘訪客”,幫助項目發現問題,解決問題,讓約翰物業人時刻保持飽滿的熱情,用更好的態度和狀態去服務每位業主。

        永城項目售樓部

        在美好煥新迎接春天的同時,約翰物業結合第32個愛國衛生月,組織業主開展“防疫有我,愛衛同行”專題活動。邀請業主也參與到社區煥新行動中來,共同維護和打造我們的美好生活。

        匠心不負光陰,時光見證品質。每一次提升,都對服務精雕細琢;每一次蛻變都是為了兌現美好生活的承諾。信友集團&約翰物業,無論是特殊時期,還是日常生活,都悉心守護幸福生活的點滴,讓美好時刻發生。

        信友集團,根植中原,布局全國。目前已形成以地產開發為核心,涵蓋地產金融及地產全產業鏈生態于一體的綜合性集團企業。在中國房地產業協會”2020中國房地產開發企業500強“測評中,信友集團榮膺成長速度全國十強。

        2019年,信友集團實現銷售額121億,位列中原房企第8位。業務布局河南、山東、廣東、廣西,北京、上海等13城25盤,累計已開發及在建面積約1000萬㎡,服務業主10余萬。

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        關鍵字:南陽樓市、南陽房地產、南陽房產、南陽地產、南陽房價、南陽新樓盤、南陽房地產市場行情

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